よくあるご質問

商品により対応可否が異なります。当日対応可能なお花の場合、午前中までのご注文で当日配送承れる場合がございます。お急ぎの場合は直接お電話にてご相談ください。

自社配達は店舗周辺エリア、業者配送（佐川急便）は全国（一部離島を除く）対応しております。地域・サイズにより送料が異なります。お見積もり時にご確認ください。

はい、対応可能です。ご注文フォームの「お届け先」欄でご依頼主様と異なる住所を指定いただけます。プレゼント・贈り物用としてご活用ください。

制作開始前であればキャンセル可能です。クレジットカード決済の場合は決済確認後から制作開始となります。銀行振込の場合、ご入金確認後はキャンセル不可となりますのでご注意ください。

立札は「お祝いの内容」「お送り先のお名前」「贈り主のお名前」の3つが基本構成です。当店では「祝 開店」「祝 御就任」など8パターンの立札デザインをご用意。ご注文時に内容を入力いただければスタッフが整えて制作します。

はい、可能です。注文フォームの「贈り主」欄でEnterで改行することで連名表示できます。横型・縦型のレイアウトに合わせて自動調整されます。

店舗・商品により異なります。基本的にメッセージカード（紙）は無料、立札は無料、文字入れは有料の場合が多いです。詳細はご注文画面にて確認できます。

生花の場合、適切なお手入れで5〜10日程度お楽しみいただけます。プリザーブドフラワーは1〜3年、ドライフラワーは半年〜1年程度持ちます。

①直射日光・エアコンの風を避ける ②水を毎日替える ③茎を斜めにカットする（水切り） ④花瓶を清潔に保つ ⑤涼しい場所に置く、を意識してください。

白・紫を基調とした落ち着いた色合いがおすすめです。当店ではお供え専用の「御供」立札もご用意しております。宗教・宗派により異なる場合があるため、不安な場合はご相談ください。

Question 1

Q. 当日のご注文・配送は可能ですか？

Question 2

Q. 配送はどの地域まで対応していますか？

Question 3

Q. お届け先がご注文者と異なる場合は対応できますか？

Question 4

Q. キャンセル・返金は可能ですか？

Question 5

Q. 立札にはどんな内容を書けばいいですか？

Question 6

Q. 立札の連名対応はできますか？

Question 7

Q. メッセージカードは無料ですか？

Question 8

Q. お花はどのくらい長持ちしますか？

Question 9

Q. お花を長持ちさせるコツは？

Question 10

Q. お悔やみ用のお花はどう選べばいいですか？

Question 11

Q. 開店祝い・就任祝いに適したお花は？

Question 12

Q. クレジットカードは使えますか？

Question 13

Q. 領収書は発行できますか？

Question 14

Q. 法人請求書での後払いは可能ですか？

Question 15

Q. EC商品の在庫はリアルタイムですか？

Question 16

Q. 店頭で購入したい場合はどうすればいいですか？

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